プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月24日

WILLOA PTE. LTD.（以下「当方」）は、おでかけNavi（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

本サービスでは、以下の情報を収集することがあります。

• プッシュ通知トークン：イベント更新通知の配信に使用します。サーバーに保存されますが、個人を特定する情報は含まれません。
• フィードバック内容：お問い合わせフォームから送信された文章。運営者への連絡手段として使用します。
• アプリ設定情報：言語・ダークモード・ジャンル設定など。お使いのデバイスのローカルストレージにのみ保存され、外部に送信されません。
• Google/Appleアカウントの識別子：Google/Appleでログインする場合、認証トークンから得られる一意の識別子（sub）のみをサーバーに保存します。メールアドレス・氏名・プロフィール画像は保存・利用しません。なお、ログイン時にGoogle/Appleの同意画面にメールアドレス等へのアクセス許可が表示されることがありますが、これは各社の認証機能の仕様によるものであり、当方のサーバーはこれらの情報を受け取っても保存・利用しません。
• 予定表・マイコース等のバックアップデータ：ログインしたユーザーが「データバックアップ」機能を利用する場合、予定表・マイコース・ジャンル設定等のデータをお使いのデバイス上でパスフレーズを用いて暗号化したうえでサーバーに保存します。暗号化・復号はすべてデバイス上で行われ、パスフレーズ自体はサーバーに送信・保存されません。そのため、当方を含む第三者がバックアップデータの内容を復号・閲覧することはできません（ゼロ知識暗号化）。パスフレーズを忘れた場合、バックアップデータを復元することはできません。
• 共有カレンダーのデータ：家族・友人と予定を共有する「共有カレンダー」機能では、参加者間で共有するパスフレーズを用いてデータを暗号化して保存します。パスフレーズを知らない第三者がカレンダーの内容を閲覧することはできません。
• 位置情報（GPS）：「探訪」機能でスポットにチェックインする際、現在地とスポットの距離を確認するため、緯度・経度をサーバーに送信します。チェックインが成立した場合、その位置情報はチェックイン履歴の一部としてサーバーに保存されます。位置情報の取得には端末の許可が必要です。
• 写真：「探訪」機能でスポットの思い出として撮影・選択した写真は、お使いのデバイス内にのみ保存され、サーバーには一切送信されません。

2. 情報の利用目的

• 本サービスの提供・改善
• イベント更新に関するプッシュ通知の配信
• お問い合わせへの対応

3. 第三者への提供

当方は、法令に基づく場合を除き、収集した情報を第三者に提供することはありません。

4. 利用する外部サービス

• Google Fonts：フォントの読み込みに使用します。
• Google Analytics（GA4）：Webブラウザ版でのみ利用統計の収集に使用します。iOSアプリ版では無効化されています。
• Stripe：アプリへの任意の応援（寄付）の決済処理に使用します。

5. Cookieについて

本サービスは、設定の保存のためにブラウザのローカルストレージを使用します。Cookieによる追跡は行っておりません。

6. 情報の保管と削除

プッシュ通知トークンはサービス停止時または登録解除時に削除されます。その他の設定情報はブラウザ・アプリのデータ削除により消去できます。

アカウントの削除：Google/Appleでログインしているユーザーは、アプリ内の設定画面「アカウント」セクションから、いつでも自分のアカウントを削除できます。削除を行うと、サーバーに保存されているアカウント情報（Google/Appleの識別子）および予定表バックアップデータは完全に削除され、復元できません。なお、公開したコースが他のユーザーに閲覧されている場合、コース自体は削除されず、作成者情報のみが匿名化されます。

7. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

8. ポリシーの変更

本ポリシーは必要に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合はアプリ内でお知らせします。